OK, du kludde opp. Noe har gått fryktelig, veldig galt, og det er alt din skyld. Og nå er det på tide å betale piper.

Kanskje du mistet selskapets store klient. Kanskje du glemte å gjøre en kritisk del av det store prosjektet. Kanskje du ikke var der for noen når de trengte deg, selv når du sa at du ville være det. Uansett situasjon, noen stolte på deg til å gjøre en jobb, og du mislyktes.

Nå må du fortelle dem.Reklame

Den instinktive reaksjonen på en situasjon som denne er and og dekk - beskytt deg selv på alle nødvendige måter. Avhengig av hvor dårlig du skrudde oss, kan det bety slutten på jobben din, karrieren, forholdet ditt, statusen din eller omdømmet ditt.

Feil ble gjort.

De fleste vil prøve å sveise ut av feilene sine. Det er et helt språk med vassord som folk bruker for å utsette oppmerksomheten fra seg selv, for å bagatellisere alvoret i situasjonen, eller til og med å benekte at noe i det hele tatt gikk galt.

De allestedsnærværende universelle mesterne ved veving er myndighetspersoner, og deres favorittvei til å vese hele tiden er manglende erkjennelse av skyld som uttrykket feil ble gjort. Det er det Nixon sa om Watergate, det er det Reagan sa om Iron-Contra-affæren, det er det Hillary Clinton sa om Whitewater, det er det Alberto Gonzalez sa om sin avskjedigelse av føderale påtalemyndigheter.Reklame

Feil ble gjort, men ikke av meg - det er implikasjonen. De bare ... skjedde. Ingenting å bekymre seg for, egentlig, bare feil, vet du - de ble gjort. Gå videre, ingenting å se her.

Jeg gjorde en feil.

Problemet med å unnvike kulen er at kulen fremdeles flyr, og fortsatt må håndteres - hvis du unnvike den, vil den sannsynligvis treffe noen andre. Whew! Unntatt ikke; hvis du har festet ditt rykte på din evne til å gjøre jobben, uansett hvilken jobb, ikke sant, så vil feilen fremdeles holde deg til deg. I tillegg har du mistet tilliten til menneskene rundt deg, spesielt de som endte med å betale for feilene dine, enten ved å ta skylden eller rydde opp i rotet. Eller i verste fall vil du ha distrahert nok oppmerksomhet til at rotet ikke blir ryddet i det hele tatt.

På den andre siden, å innrømme feilen setter deg et skritt nærmere håndteringen av det, og kan ofte være det første skrittet mot en vellykket omvendelse . I det minste viser det imidlertid at du er en person med integritet og mot, selv i møte med katastrofale konsekvenser.Reklame

Her er noen tips om å 'fessing opp og håndtere dine feil:

• Se ting fra andres perspektiv: Hvis du har gitt et løfte og ikke klarte å oppfylle det, kan du sette deg i motpartens sko og se hvordan ting ser ut derfra. Hvordan ville du føle? Hva ville ditt svar være hvis du var dem? Og hvilken handling vil tilfredsstille deg?
• Vær sympatisk: Innse at feilene dine kan påvirke mange flere mennesker enn bare deg, og gjenkjenn smertene du har forårsaket. Litt sympati kan godt være åpningen du trenger for å sette ting i orden.
• Ta ansvar: Ikke prøv å sveise ut av det, og ikke se deg vill etter noen andre å klandre. Selv om din feil oppstod fordi noen lot det du nede, er du til slutt ansvarlig for prosjektene under din autoritet.
• Godta konsekvensene: Jeg vet det er vanskelig, men noen ganger må du bite i kulen og ta klumpene dine. Få handlinger kommer uten noen konsekvenser i det hele tatt; være forberedt på å omfavne det som hender deg som et resultat av feilene du har gjort.
• Ha en plan: Å ta ansvar betyr å være forberedt på å rydde opp i rotet, noe som betyr at du trenger en plan. Du bør ha en klar ide om hva som gikk galt og hvordan du kan fikse det - og hvordan du kan unngå det i fremtiden.
• Vær oppriktig: Ikke later til å føle sympati eller handle falsk, slik at den andre personen kan se hvor dypt du bryr deg. Ikke spill martyr. Vis ærlige følelser - det første trinnet for å gjenoppbygge den tapte tilliten.
• Be om unnskyldning. Nei, egentlig. Mange mennesker strekker seg langt for å gjøre opp for feilene sine - eller for å skjule dem - når en enkel jeg beklager ville gjøre jobben og forårsake mye færre harde følelser.

Ingen av disse tipsene vil forhindre at det verste skjer - du kan fortsatt miste jobben din, klienten, partneren din eller vennskapet ditt. Men du vil ha gjort det med verdighet, i stedet for skam - slik at du kan gå bort med hevet hode.

Og ved å ta fullt ansvar for feilene dine og handle hensiktsmessig, vil du ha satt deg selv på en vei til å mislykkes vellykket - å lære hva det er å lære og komme videre med nåde og formål.Reklame

Fremhevet fotokreditt: chuttersnap via unsplash.com