HVORDAN PRAKTISERE AKTIV LYTTING (EN TRINNVIS GUIDE)

Jeg er en stor forkjemper for kommunikasjonens kraft. Effektiv kommunikasjon kan gjøre nesten alle faser i livet ditt bedre.

Sterke kommunikasjonsevner vil hjelpe deg med å lykkes i virksomheten og vil påvirke dine personlige forhold positivt. På den annen side kan dårlig kommunikasjon føre til et bredt spekter av utfordringer i alle forholdene dine. Det er en ferdighet som kan ha stor innflytelse på nesten alle faser i livet ditt.

Selv om du kanskje ikke umiddelbart tenker på å lytte som en nøkkelkomponent til kommunikasjon, er det virkelig det. Halvparten av all kommunikasjon er å lytte.

For å være en veldig god formidler, må du lære å virkelig lytte. Jeg kan vise deg hvordan. Følg med for å finne ut hvordan du kan praktisere aktiv lytting, jeg vil dele med deg en trinnvis guide.

Innholdsfortegnelse

Hva er aktiv lytting?
Viktigheten av aktiv lytting
Hvordan praktisere aktiv lytting (En trinnvis guide)
Bunnlinjen
Flere tips for å forbedre kommunikasjonsferdigheter

Hva er aktiv lytting?

La oss starte med en definisjon av aktiv lytting.

Aktiv lytting, som du kanskje gjetter, betyr at du lytter aktivt til personen som snakker. Det betyr virkelig ta hensyn til personen mens de snakker til deg . Dette er annerledes enn den passive høringen som gjøres i mange samtaler.

Aktiv lytting innebærer å bruke mange av sansene dine til å lytte til personen. Det betyr også å gi personen full oppmerksomhet. Du må vise den andre personen at du virkelig lytter til dem, kroppsspråket ditt vil formidle dette til personen som snakker til deg.

Tenk på det som ørene dine virkelig hører, hjernen din behandles grundig, og resten av kroppen din viser at du er helt til stede i øyeblikket og engasjert i det som blir sagt. Dette er en god måte å visualisere aktiv lytting på.

Viktigheten av aktiv lytting

Før vi dykker inn i mutter og bolter for hvordan vi kan øve på aktiv lytting, skal vi først se på hvorfor aktiv lytting er viktig.

Hvis du er enig i at det å være en god formidler vil ha store fordeler i alle forholdene dine, er du mest sannsynlig enig i at lytting er en viktig del av kommunikasjonen. Og det er.

Her er noen grunner til at det er vel verdt å øve på aktiv lytting når det er mulig:Reklame

Bygger gjensidig tillit

Når noen ser at du lytter aktivt, tenker de umiddelbart at du bryr deg om det de sier. Det er velkjent at de fleste av oss får stor tilfredshet med å bli forstått. Det er en av de tingene som bare får oss til å føle oss bra.

Når du viser noen at du er veldig interessert i det de sier, kan de ikke la være å føle at du søker å forstå dem. Dette påvirker igjen i stor grad hvor mye de føler at de kan stole på deg.

Øk selvtilliten

Mennesker som er flinke til å aktivt lytte, har en tendens til å ha høyere selvtillit og et høyere selvbilde. Dette er fordi de er dyktige i å jobbe mot å etablere og bygge sterke, positive relasjoner.

Mennesker som gjør dette med jevne mellomrom, har en tendens til å føle seg sikre på sine evner.

Færre feil og mindre feilkommunikasjon

Som du kanskje forestiller deg, hvis du praktiserer aktiv lytting, fanger du faktisk mange detaljer og nyanser du ellers kan savne.

Hvis du bare venter på at noen skal snakke ferdig slik at du kan åpne munnen, følger du bare delvis med. Og dette er en sikker måte å gå glipp av noen viktige punkter.

Når du aktivt lytter til noen, vil du fange mange detaljer og finesser du ellers kan savne.

Forbedret produktivitet

Tenk deg at du får tildelt et prosjekt. Forestill deg nå personen som tildelte deg prosjektet, tydelig formulerer hele prosjektet fra start til slutt. Se for deg at personen aktivt lytter til svarene dine og avklarer spørsmål du måtte ha.

Når du går ut av møtet, har du et krystallklart bilde av hva du trenger å levere og hvordan du skal gjøre det. Er det ikke en fin følelse?

Å ha noen som lytter aktivt til deg og tydelig kommuniserer, vil gjøre en verden av forskjell i hvor produktiv du er i å oppnå dette prosjektet. Du har et tydelig veikart for å komme til destinasjonen på en vellykket måte.

Færre argumenter

Husk at en av de største tilfredshetene vi alle har, er å føle oss forstått. Dette er veldig relevant her.Reklame

En av de største grunnene til at argumenter har en tendens til å eskalere, skyldes manglende forståelse. Når vi føler at noen virkelig hører på oss, føler vi oss mye mer forstått. Og når vi føler oss forstått, stoler vi mer på den andre og pleier å krangle mindre. Det blir mye lettere å komme til en god løsning for alle.

La oss nå se på hvordan du kan øve på aktiv lytting.

Hvordan praktisere aktiv lytting (En trinnvis guide)

Her er trinnene for å være en aktiv lytter. Denne listen kan virke litt omfattende og sannferdig, den er litt lang.

Ikke tenk på det som en sjekkliste som du må merke av hvert punkt når du oppnår det. Se det heller som en generell retningslinje.

Hvis du kan oppnå de fleste av disse i viktige samtaler, er du på vei til å bli en aktiv lytter!

1. Oppretthold øyekontakt

Du trenger ikke å være laserfokusert på noens øyne med dine egne. Du må imidlertid opprettholde regelmessig øyekontakt med dem. Dette er virkelig mer for deg enn for dem.

Når du opprettholder regelmessig øyekontakt, blir du tvunget til å ta hensyn til personen. Det er mindre lettere å bli distrahert.

Det formidler også til den andre personen at du bryr deg nok om det som blir sagt at du ser på dem mens de snakker.

2. Ikke fidget for mye

Se, det å ordne og bli komfortabel innimellom er greit. Det som ikke er bra, er å spille kontinuerlig med en penn eller ta opp telefonen eller se overalt.

Å være kranglet gir inntrykk av at du ikke er interessert i hva den andre personen sier.

3. Ingen avbrudd

Dette er ikke en vanskelig og rask regel. Hvis du trenger å få avklaring på et bestemt punkt, er det greit å spørre høflig.Reklame

Det du ikke vil gjøre er å avbryte noen annenhver setning for å komme med ditt eget poeng. Eller for å legge til din egen farge i samtalen.

Det du skal gjøre er å lytte, ikke snakke.

4. Se på de ikke verbale ledetrådene

Mye av kommunikasjon skjer i en ikke-verbal måte . Det betyr at du kan plukke opp mye av det en person kommuniserer til deg gjennom kroppsspråket, og ikke de ordene som kommer ut av munnen.

Se på de ikke verbale ledetrådene som den andre personen gir av mens han snakker. Hvis de er ukomfortable, kan de pusle. Hvis de er nervøse, kan de ikke se deg i øynene. Disse typer ikke-verbale ledetråder kan hjelpe deg med å finpusse på hvordan den andre personen har det.

5. Gjenta og klargjøre

Noen ganger når noen snakker til oss, er det ikke så klart som vi ønsker. Når det er nødvendig, må du gjenta det den andre personen har sagt, og ikke være redd for å avklare.

Du kan si ting som å sørge for at jeg forstår hva jeg hører du sier er ... er det riktig ?.

Å si noe som så Det jeg hører er… .. og. Dette gir den andre personen en mulighet til å sikre at de forteller deg alt de trenger. Det viser også at du bryr deg nok om å stille et spørsmål for å sikre at du forstår.

6. Bruk noen oppmuntrere

Når noen har vanskelig for å komme gjennom alt, er det greit å gi litt lett oppmuntring her og der for å få dem til å fortsette å snakke eller dele flere detaljer.

Du vil ikke skynde deg med det, men når noen ser ut til å være midt i å fortelle en historie og stopper opp, kan du si noe kort som og da, eller hva som skjedde videre, eller hadde Bob et svar på det.

Ingenting som skal ta over samtalen, men små oppmuntringer her og der etter behov.

7. sondering

Det er helt greit å undersøke for mer informasjon når det er nødvendig. Husk at målet ditt ikke er å ta over samtalen, det er å aktivt lytte til den andre personen.Reklame

Nå når du føler at det kan være mer relevant informasjon som ikke har kommet ut ennå, er det greit å stille noen sonderende spørsmål.

Å spørre ting som hvordan det fikk deg til å føle deg eller hva tror du er den beste måten å håndtere den situasjonen på, er gode måter å få den andre til å dele mer om hvordan de har det. Dette hjelper deg å forstå situasjonen bedre.

8. Minimal snakk

Jeg har antydet det flere ganger i løpet av trinnvis prosess til aktiv lytting, men det er verdt sitt eget punkt.

Husk at for å være en aktiv lytter, bør du lytte. Du søker å virkelig lytte og forstå den andre personen. Din rolle her er ikke å snakke mye.

Jeg kan absolutt ha vanskelig for å holde munnen når jeg har noe å legge til. Jeg må trekke pusten innover, holde en pause og holde munnen. Jeg sørger da for at jeg er fokusert på hva den andre personen forteller meg.

Å være en aktiv lytter betyr å lytte med minimalt med å snakke.

9. Valider

Går tilbake til hvordan vi alle søker å bli forstått , er det en god ide å validere den andre personen. Å si ting som jeg forstår hvordan det ville irritere deg, og jeg sannsynligvis ville ha reagert på samme måte, får den andre til å føle at du er på deres side.

Som om du føler med dem og forstår dem. Dette igjen vil bidra til å danne tillit til samtalen og forholdet. Å validere noen er enormt.

Bunnlinjen

Der har du det. En trinnvis veiledning om hvordan du kan øve på aktiv lytting.

Sterke kommunikasjonsevner vil hjelpe deg i alle forhold i livet ditt. Dette inkluderer arbeid og personlige forhold. Hvis du kan utvikle aktive lytteferdigheter, vil du gi kommunikasjonsevnene dine et enormt løft.

Lytte er halvparten av all kommunikasjon. Gjør deg selv en tjeneste og arbeid med dine aktive lytteferdigheter. Det kan ha en dramatisk innvirkning på suksessen du har på jobben og i dine nære personlige forhold.Reklame