På et eller annet tidspunkt i yrkeslivet vil de fleste av oss måtte forholde oss til mennesker vi bare ikke liker eller ikke ser ut til å komme overens med. Et sammenstøt med personligheter er mest sannsynlig roten til disse konfliktene. Til tross for vår beste innsats kan vi noen ganger bare ikke få det til å fungere. Det uheldige resultatet er at kvaliteten og gleden av arbeidet vårt lider, og stressnivået skyter i været. I de fleste tilfeller når personlighetskonflikter skjer på arbeidsplassen, blir hele teamet også forstyrret.

Ulike typer personlighetskonflikter

Arbeidsstilforskjeller - mennesker jobber på forskjellige måter. Det er bare en realitet på arbeidsplassen. Noen mennesker jobber raskt og fullfører oppgavene så snart de er tildelt, mens andre liker å vente til fristen nærmer seg. Noen liker å jobbe med det som appellerer til dem først, mens andre foretrekker å jobbe metodisk nedover sjekklisten sin fra trinn til trinn.

Bakgrunnsforskjeller - kjønn, etnisitet, sosial økonomisk status, politiske synspunkter og religiøs bakgrunn kan føre til at folk ser på situasjoner med forskjellige perspektiver. Vår oppfatning bestemmes for en stor del av våre personlige erfaringer og tro. Disse forskjellene i perspektiv har stor innvirkning på hvordan vi kommuniserer med andre.Reklame

Holdningsforskjeller - kynisme, arroganse og irritabilitet bidrar alle til en holdning av negativitet. En negativ holdning forstyrrer effektiv kommunikasjon. Ingen ønsker å være rundt en fryktelig negativ person. Hvis du er en naturlig oppegående, optimistisk type person, kan du ha problemer med å håndtere noen som har en negativ holdning. Noen klager stadig og leter etter mangler, mens andre ser etter det positive og fokuserer på å finne løsninger. Dette gjør samarbeid ekstremt vanskelig.

Konkurransedyktige kontra samarbeidsforskjeller - noen mennesker føler behov for å konkurrere og sammenligne hele tiden, mens andre søker å samarbeide og samarbeide, snarere enn mot hverandre. Det er veldig vanskelig å jobbe med mennesker som er nedlatende, smålig, holdende og aggressive. Den konstante holdningen med å undergrave og one-upmanship kan være veldig drenerende. Når den konkurransedyktige holdningen blir tatt til ekstrem, kan det føre til forsettlig sabotasje, som setter den andre personen i en evig forsvarsstat.

Konsekvenser av personlighetskonflikter

Personlighetskonflikter eksisterer, det er et faktum. Det er imidlertid viktig å innse at det kan få alvorlige konsekvenser når personligheter kolliderer.Reklame

Stress - å måtte håndtere personlighetskollisjoner forårsaker stor spenning og angst. Å være i konstant beredskapstilstand, forberede seg på neste ubehagelige samhandling, kan forårsake både fysisk og mental belastning. I visse situasjoner kan dette stresset ha reell fysisk innvirkning på helsen. Noen ganger er stressnivået uutholdelig og får arbeidstakere til å forlate jobben.

Lavere produktivitet - når medlemmer av teamet er i konflikt med hverandre, har den konflikten en negativ effekt på hele prosjektet. Konflikt tapper energi og senker produktiviteten. Effektiviteten til teamene er i stor grad avhengig av deres evne til å samarbeide. Når det samarbeidet forstyrres, blir fremgangen til hele teamet skadet. Uansett om sammenstøtet er åpenbart eller subtilt, påvirker personlighetskonflikter moralen til teamet, og noen ganger hele kontoret.

Håndtering av personlighetskollisjoner

Den gode nyheten er at mens konflikter på arbeidsplassen er uunngåelig, er det måter å minimere dem på.Reklame

Noen ting å huske på:

• Din måte er ikke alltid den rette måten, og personligheten din er ikke nødvendigvis den normale.
• Bortsett fra det, har folk forskjellige perspektiver. Alle er gyldige.
• Ulike personligheter, hvis de håndteres riktig, kan styrke et team ved å bidra med forskjellige ideer og løsninger.
• Når personlighetskonflikter har nådd et punkt der de forstyrrer arbeidsevnen, er det nødvendig å håndtere dem.

Strategier:

Aksept - noen ganger er alt som er nødvendig for å avskaffe en personlighetskonflikt litt vennlighet og forståelse. Når vi er i stand til å akseptere personlighetsforskjeller, ødelegger det ofte forsvarsevne og friksjon.Reklame

Hold deg profesjonell - oppfør deg på en profesjonell måte. Vær rolig og høflig under samspill. Selv om det eksisterer forskjeller i personlighet, kan konfrontasjon unngås hvis begge parter er profesjonelle. Det er ikke nødvendig for kolleger å like hverandre for å samarbeide effektivt. Fortsett å være profesjonell og ikke ta det personlig. Se på tonen din. Det er viktig å forsikre deg om at tonen i kommunikasjonen din, personlig, via e-post eller via telefon, er passende og ikke fiendtlig.

Finn kilden - når personlighetskonflikter oppstår, er det viktig å avgjøre hva det virkelige problemet er. Er det bare en meningsforskjell, eller er det et mer alvorlig underliggende problem? Det er en god ide å løse problemet med den andre personen direkte. Det er viktig for begge parter å være klar over og ha forståelse for konflikten for å ha noe håp om løsning.

Ta det med ledelsen - hvis du ikke har klart å løse en personlighetskonflikt som forstyrrer arbeidet ditt, kan det være nødvendig å bringe ledelsen oppmerksomhet. Noen ganger er effektiv mekling fra tredjepart alt som er nødvendig for å desarmere konflikter. Noen selskaper tilbyr workshops eller opplæring som lærer kollegaer hvordan man kan navigere i vanskeligheter og lære å komme overens med hverandre, til tross for forskjeller. Når disse strategiene ikke fungerer, kan det være nødvendig at ledelsen skiller partene som er involvert i konflikten. Noen ganger kan det være mulig å bare tilordne individene til forskjellige prosjekter eller team. I ekstreme tilfeller kan det være nødvendig at en av partene overføres til en annen avdeling eller divisjon for å eliminere kontakten.Reklame

Personlighetskonflikter kan være en av de største utfordringene på arbeidsplassen. Konflikter kan vanligvis spres av aksept, forståelse, hensiktsmessig handling og profesjonalitet. Det er viktig å huske at mens du ikke kan kontrollere andre menneskers oppførsel, kan du kontrollere hvordan du reagerer på den. Når konflikter kan løses, blir resultatet en lykkeligere og mer produktiv arbeidsplass. Det viktige er å ikke la personlighetskonflikter og destruktive arbeidsforhold forstyrre karrieren din. Adresser dem, løse dem, eller som en siste utvei.

Fremhevet fotokreditt: slåssing mellom hvitt via Shutterstock