HVORDAN FORBEDRE KOMMUNIKASJONSFERDIGHETER FOR SUKSESS PÅ ARBEIDSPLASSEN

Å ha sterke kommunikasjonsevner vil hjelpe deg i alle faser av livet ditt. Dette gjelder spesielt på arbeidsplassen.

Jeg har personlig jobbet med flere ledere som var mestere i kommunikasjon. Noen få var fantastiske talere som kunne fortelle en flott historie og få alle i rommet engasjert. De av oss som var til stede, gikk bort og følte oss inspirerte og ivrige etter å hjelpe med det som kom videre. Andre var veldig dyktige til å dele en klar retning og jobbforventninger.

Jeg visste nøyaktig hva som var forventet av meg og hvordan jeg skulle nå målene mine. Dette var grunnlaget for en energisk og levende rolle jeg var i. Det jeg har funnet er sterke kommunikasjonsevner er utrolig hjelpsomme og noen ganger kritiske i hvor bra vi utfører på jobben.

Her vil vi se på hvordan du kan forbedre kommunikasjonsferdighetene for suksess på arbeidsplassen.

Innholdsfortegnelse

5 måter å forbedre kommunikasjonsferdigheter på
Hvordan kommunikasjonsferdigheter hjelper deg med å lykkes
Bunnlinjen
Flere tips for effektiv kommunikasjon

5 måter å forbedre kommunikasjonsferdigheter på

Det er mange tips, triks og teknikker for å forbedre kommunikasjonsferdighetene. Jeg vil ikke overvelde deg med for mye informasjon, så la oss fokusere på de tingene som gir størst avkastning på din tidsinvestering.

De fleste av disse tipsene vil være ganske enkle å bli klar over, men det vil ta tid og krefter å implementere dem. Så la oss gå!

1. Lytt

Har du noen gang hørt ordtaket du har to ører og en munn for en grunn? Hvis du ikke har gjort det, så er det grunnen:

Å være en god lytter er halvparten av ligningen med å være en god formidler.

Folk som har evnen til å virkelig lytte til noen, kan da faktisk svare på spørsmål på en meningsfull måte. Hvis du ikke anstrenger deg for å lytte aktivt, gjør du virkelig deg selv og den andre personen en bjørnetjeneste i kommunikasjonsavdelingen.

Kjenner du den personen som tupper for å åpne munnen din det øyeblikket du slutter å snakke? Ikke vær den personen. De har ikke hørt på minst 1/2 av det du har sagt. Derfor vil ordene som renner ut av munnen deres være omtrent 1/2 relevante for det du nettopp sa.

Lytt til noen helt og vær komfortabel med korte perioder med stillhet. Arbeid med dine lytteferdigheter først og fremst: Hvordan praktisere aktiv lytting (En trinnvis guide) Reklame

2. Kjenn publikum

Å kjenne publikum er en annen viktig komponent for å ha sterke kommunikasjonsevner. Måten du samhandler med lederen din på, bør være annerledes enn hvordan du kommuniserer med barna dine. Dette er ikke å si at du trenger å være en annen person med alle du omgås. Langt ifra.

Her er en god måte å tenke på det:

Tenk deg å bruke det samme valg av ord og kroppsspråk du bruker med ektefellen din mens du omgås sjefen din. Det setter ting i et grafisk lys!

Du vil sikre at du bruker den typen kommunikasjon som er mest relevant for publikum.

3. Minimer

Jeg spiser lunsj med en forretningsforbindelse omtrent 3 ganger i året. Vi har i flere år snakket om å sette en forretningsavtale sammen.

Han er en av de menneskene som ganske enkelt overvelder andre med mange ord. Noen ganger når jeg stiller ham et spørsmål, blir jeg gravlagt under et slikt skred av ord at jeg er mer forvirret enn da jeg stilte spørsmålet. Unødvendig å si at dette sannsynligvis er en stor del av hvorfor vi aldri setter avtalen sammen.

Ikke vær som min forretningsforbindelse til lunsj. Målet med å snakke med eller kommunisere med noen er å dele faktisk informasjon . Målet er ikke å forvirre noen, det er å gi klarhet i mange tilfeller.

Oppgi hva som må oppgis så kortfattet som mulig. Det betyr ikke at du ikke kan ha noen hyggelige samtaler om været.

Poenget er å ikke skape et slikt angrep av ord og informasjon at den andre personen går mer forvirret bort enn da de startet.

4. Overkommunisere

Så dette høres nok helt kontraintuitivt ut til det jeg nettopp skrev om å minimere kommunikasjonen din. Det virker som om det kan være, men det er det ikke.

Det jeg mener med overkommunisering er sørge for at den andre personen forstår de viktige delene av det du deler med dem . Dette kan gjøres ganske enkelt, men likevel effektivt. Her er et godt eksempel:Reklame

De fleste selskaper har åpen påmelding til fordeler for de ansatte om høsten. Firmaet jeg jobber for har åpen påmelding fra 1. til 15. november. Fordeleavdelingen vil sende ut en kommunikasjon til alle ansatte rundt 1. oktober, og fortelle dem at åpen påmelding er rett rundt hjørnet og eventuelle større endringer det året. Det er også et telefonnummer og en e-post der folk kan kontakte dem med spørsmål.

To uker senere får vi alle en oppfølgings-e-post med i utgangspunktet den samme informasjonen. Vi får en tredje kommunikasjon uken før åpen påmelding og en annen en dag før den starter.

Til slutt får vi 2 e-postmeldinger under påmeldingen som minner oss om når den åpne påmeldingen avsluttes.

Det er minimal informasjon, det er mer en påminnelse. Dette er effektivt over kommunikasjon.

5. Kroppsspråk

Den siste kritiske komponenten for hvordan du kan forbedre kommunikasjonsferdighetene for suksess på arbeidsplassen er kroppsspråk. Dette er noe de fleste av oss har hørt om før, men en påminnelse er sannsynligvis en god idé.

Når jeg er i møte med noen jeg er komfortabel med, har jeg en tendens til å slappe av i stolen og krysse armene mine. Når jeg tar meg selv i å gjøre dette, sitter jeg rett opp og krysser armene mine. Jeg husker at kryssing av armer mange ganger kan tolkes som et tegn på uenighet eller konflikt.

Generelt er den beste tommelfingerregel å jobbe mot å ha åpent kroppsspråk når det er mulig på jobben. Dette betyr at du slapper av holdningen din, ikke krysser armene dine og ser folk i øynene når du snakker med dem.

Når du snakker foran andre, stå rett opp og snakk med en klar stemme . Dette vil formidle tillit til dine ord.

Ta en titt på denne veiledningen for å forbedre kroppsspråket ditt: 11 utrolige måter du bør prøve nå for å forbedre kroppsspråket ditt

Hvordan kommunikasjonsferdigheter hjelper deg med å lykkes

Sterke kommunikasjonsevner legger til rette for suksess på mange måter. La oss se på noen av de store.

Lag en positiv opplevelse

Her er to eksempler på hvor godt utviklede kommunikasjonsevner bidrar til å skape en positiv opplevelse:Reklame

Da jeg først flyttet til byen jeg nå bor i, begynte jeg å jobbe. Før mitt første live-intervju ble jeg fortalt en adresse å gå til. Da jeg kom til adressen som ble oppgitt, kjørte jeg rundt og forsøkte å finne stedet. Etter 15 minutter med å sirkle og lete etter adressen, tok jeg endelig en parkeringsplass og satte meg til fots.

Det jeg oppdaget var at adressen faktisk var nede i en bakgate og bare hadde nummeret over døren. Ingen tegn for selve selskapet. Personen som ga meg de veldig uklare anvisningene, ga meg en dårlig opplevelse.

Hadde de kommunisert instruksjonene for å komme dit på en tydelig måte, ville opplevelsen min vært mye bedre. I stedet startet hele opplevelsen dårlig og farget hele møtet.

Som rekrutterer gir jeg ofte potensielle kandidater informasjon om en jobb jeg snakker med dem om. For å gjøre dette gir jeg også et bilde av det samlede selskapet, gruppen de kan bli med i, og hvordan deres rolle passer inn og påvirker hele selskapet.

Gang på gang har jeg blitt fortalt av kandidater at jeg har gitt det klareste bildet av et selskap og en rolle de noen gang har hørt. De har en positiv opplevelse når jeg tydelig kommuniserer til dem. Selv når stillingen ikke ordner seg for dem, vil de ofte være i kontakt med meg på grunn av den åpne kommunikasjonen og fordelaktige opplevelsen de hadde under intervjuprosessen.

Sterke kommunikasjonsevner vil gi en positiv opplevelse i praktisk talt enhver interaksjon du har med noen.

Hjelp ledelsesferdigheter

Det er absolutt en egen ferdighet å være i stand til å lede andre.

Å være mentor og veilede andre mot suksess er et viktig kjennetegn på store ledere. Et annet kjennetegn ved effektive ledere er evnen til å kommunisere tydelig.

Som jeg refererte til ovenfor, har det en veldig lang vei å være kaptein på båten som andre vil følge, å ha en leder som tydelig kan formulere selskapets misjon og retning. Det er som å si at her er målet vårt, og dette er hvordan vi skal komme dit på en måte som alle kan komme ombord med.

En annen viktig komponent i at alle hjelper til med å seile båten i riktig retning, er å vite hva din del handler om. Hvordan hjelper du båten til å bevege seg mot destinasjonen på en måte som er i tråd med ledernes visjon?

Hvis du har en sjef eller en leder som kan vise deg hva som trengs for ikke bare deg å lykkes, men også hvordan ytelsen din hjelper selskapets suksess, så har du en vinner. En sjef med overlegne kommunikasjonsevner.Reklame

Bygg bedre lag

De fleste av oss jobber i team av et eller annet slag. I løpet av karrieren har jeg ledet lag opp til 80 år og har også vært en individuell bidragsyter.

I mine individuelle bidragsroller har jeg vært en del av et større team. Selv om du er i virksomhet for deg selv, må du samhandle med andre på en eller annen måte.

Hvis du har sterke kommunikasjonsevner, hjelper det å bygge bedre lag . Dette gjelder enten du er i en IT-avdeling med 100 andre medprogrammerere eller om du eier din egen virksomhet og har kunder eller leverandører du kommuniserer med.

Når du viser din robuste evne til å kommunisere godt med andre mens du samhandler med dem, bygger du et bedre team.

Bunnlinjen

Å ha sterke kommunikasjonsevner vil hjelpe deg i mange fasetter av livet ditt og absolutt på arbeidsplassen.

God kommunikasjon hjelper til med å skape bedre team, positive erfaringer med de vi kommuniserer med, og som er kritiske for ledelse.

Det er mange taktikker og teknikker som kan brukes til å forbedre kommunikasjonsferdighetene. Her har vi gjennomgått hvordan vi kan forbedre kommunikasjonsferdighetene for å lykkes på arbeidsplassen.

Nå kommuniser deg til suksess.